Descriptif du poste: Coordinateur(trice) de formation en CDI  Votre rôle Dans le cadre d'un projet stratégique dédié, nous créons un nouveau poste afin de renforcer nos dispositifs et soutenir le développement de nos activités. Rattaché(e) au service Middle Office, vous occupez une fonction clé dans la réussite de nos actions de formation continue. Véritable chef d'orchestre du projet, vous assurez la coordination globale du dispositif et veillez à une collaboration fluide entre l'ensemble des acteurs internes et externes. Votre objectif principal : garantir une organisation optimale, une expérience client qualitative et le bon déroulement des formations. Vos principales missions - Piloter et coordonner le projet dans sa globalité, dans un environnement d'environ 400 sessions annuelles : déploiement, suivi opérationnel et élaboration des bilans. - Assurer la mise à jour quotidienne des plannings, des dates de sessions et des informations sur les plateformes internes et externes. - Gérer les inscriptions : suivi quotidien via les plateformes partenaires, reporting sur l'outil interne, traitement des reports et des annulations. - Organiser la planification des formateurs et assurer le suivi des confirmations et annulations de sessions. - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients adhérents et des partenaires : répondre aux demandes d'information, accompagner les interlocuteurs tout au long du projet, gérer les réclamations éventuelles et assurer le suivi des financements. - Assurer le suivi des accords de prise en charge. - Coordonner la logistique des formations à l'échelle nationale, en lien étroit avec les services internes. - Contribuer activement à la démarche qualité : suivi des indicateurs, analyses, force de proposition en matière d'amélioration continue et reporting régulier auprès de la hiérarchie, dans le respect des procédures internes et des exigences Qualiopi. Profil recherché: Vous justifiez d'une expérience minimum de 4 ans en coordination ou en gestion de projet, idéalement acquise dans le secteur de la formation professionnelle. Doté(e) d'un excellent sens de l'organisation, vous savez anticiper, prioriser et travailler en transversal avec de multiples interlocuteurs. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les environnements dématérialisés (plateformes OPCO, Excel). Rigoureux(se), autonome et agile, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre capacité à instaurer des relations de confiance durables. Vos soft skills font la différence : proactivité, agilité, capacité à résoudre les problématiques, esprit de solution et très bonne organisation. Ce que le poste peut vous apporter Ce poste vous offre l'opportunité de jouer un rôle structurant dans un projet à fort impact, au cœur des enjeux de la formation continue. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et collaboratif, vous permettant de développer une vision transverse, de renforcer vos compétences en pilotage de projet et en coordination multi-acteurs, tout en gagnant en autonomie et en responsabilités. C'est une fonction idéale pour un(e) professionnel(le) souhaitant s'investir durablement, contribuer à l'amélioration continue des dispositifs et donner du sens à son engagement professionnel. Informations complémentaires : CDI - 37h Salaire : 31 à 35K€ Puteaux - Ligne U / L / T2 2 jours de télétravail par semaine (sous conditions) Tickets restaurant Mutuelle + prévoyance + avantages CSE