POSTE : Manager Opérationnel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre Unité d'exploitation Yvelines SUD, un Manager opérationnel CVC. Rattaché au Responsable d'Exploitation, vous managez une équipe de 3 techniciens afin de répondre aux exigences de plusieurs contrats CVC Bâtiments Communaux, Habitats privés, Hôtellerie, enseignement Responsable du respect des engagements de résultats sur le contrat tant au niveau technique que financier, de l'encadrement, de l'organisation, de la sécurité et la sûreté sur le périmètre, vous êtes garant des engagements contractuels pris par Dalkia auprès du Client. Vos activités principales seront les suivantes : - Gérer au quotidien la relation client (réclamation, reporting journalier et hebdomadaire de l'activité, réunions de compte rendu, devoir de conseil, propositions d'amélioration), et contribuer à la satisfaction client dans le respect des engagements contractuels. - Manager, assurer l'implication de ses équipes - Partager l'information, bonnes pratiques et animer le retour d'expérience - Diffuser, respecter et faire respecter l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l'environnement. - Contrôler et réaliser les interventions de maintenance courante et de dépannage, l'entretien courant, et entretien complet des installations. - Pilotage de la sous traitance - Gestion des demandes d'interventions et le respect des délais d'intervention. - Suivi des contrôles réglementaires. - Gestion des travaux (P3 et P6) - Suivi de la performance énergétique Dalkia en région Ile de France PROFIL : De formation Bac +2 dans le domaine génie climatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative minimum de 5 ans sur un poste similaire ou dans la gestion d'équipe et de contrats de services, dans le domaine CVC. Rigoureux dans le suivi de votre activité, vous avez le sens du service et des responsabilités. Ce que nous vous offrons : · Diverses primes : Ø 13ème mois (Pouvant être mensualisé) Ø Prime vacances (30% du salaire de base) Ø Prime d'ancienneté versée dès la 2ème année d'ancienneté Ø Primes diverses (Panier) Ø Prime participation et intéressement · Un temps de travail flexible avec possibilité de choisir entre 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT. · Mutuelle et prévoyance attractive. · Divers avantages sociaux incluant : un Plan d'Épargne Groupe (PEG), un PERCO, un CSE offrant des avantages pour vous et votre famille (chèques cadeaux, prix réduits pour vos vacances, chèques vacances, remboursement de garde d'enfants). · Vous bénéficierez dès votre prise de fonction d'une formation nécessaire à l'exercice de votre métier, ainsi que de formations régulières pour maintenir et développer vos compétences.