POSTE : Technicien Support Technique Systèmes et Réseaux - Finistère - CDI - 26-32K€ H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Technicien(ne) Support Technique Systèmes et Réseaux en périphérie de Brest. Vous intégrerez une équipe technique pour assurer un support informatique de qualité. Vos principales missions : - Répondre aux appels des utilisateurs et identifier leurs besoins. - Fournir une assistance sur les réseaux et résoudre les incidents. - Gérer les tickets d'incidents, du suivi à la résolution. - Installer et mettre à jour les logiciels et applications. - Offrir un support de base pour la téléphonie sur IP. - Gérer à distance les ordinateurs et serveurs. - Conseiller et aider les utilisateurs à prendre en main les nouveaux outils. - Garantir la satisfaction des utilisateurs et assurer un service fiable. Rémunération et avantages : - Salaire entre 26K et 32K Euros (sur 13 mois), selon le profil. - Tickets restaurant - Prime de vacances - Mutuelle avantageuse. Conditions de travail : - Contrat en CDI, temps plein (35 heures/semaine). - Travail du lundi au vendredi, avec un samedi matin par mois en télétravail. Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et technique, ce poste est fait pour vous ! PROFIL : Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant un Bac +2/3 en informatique avec une première expérience professionnelle solide. Vous êtes autonome, à l'aise en communication, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. Vous faites preuve de bonnes capacités d'analyse et d'adaptation. Une bonne maîtrise du français est nécessaire, ainsi qu'une compréhension de l'anglais technique. Les compétences requises pour ce poste sont en réseau du dépannage niveau 1 sur switchs CISCO et en système de l'administration d'infrastructure sur Windows Server et Citrix. Environnement technique : - Réseaux : Cisco, Meraki, Zyxel, Fortinet - Systèmes : Windows, Linux, VMWare, Citrix - Logiciels : Google Workspace, Microsoft 365 - Téléphonie IP : Avaya, 3CX