Descriptif du poste: L'agence PUM de Gennevilliers recherche son Responsable d'exploitation f/h pour piloter l'organisation des flux de l'agence et mobiliser le collectif autour d'objectifs communs. Voici quelques-unes des missions qui vous attendent :  Animer et développer vos équipes Vous animez des rituels managériaux réguliers (points fixes hebdomadaires et mensuels, temps actif de soutien). Vous impliquez chaque membre de l'équipe dans la vie de l'agence (Ethnos, petits pas et actions locales). Vous développez l'engagement des collaborateurs en vous appuyant sur des outils comme l'enquête annuelle Saint-Gobain & Moi.  Organiser les flux de gestion Vous assurez la bonne réception des marchandises, leur rangement efficace, l'accueil client en agence, et la préparation des commandes. Vous veillez à la fluidité et à la sécurité des opérations logistiques.  Assurer le développement de vos collaborateurs Vous pilotez les entretiens annuels et professionnels, fixez des objectifs mesurables et veillez à leur suivi. Vous accompagnez vos collaborateurs dans leur progression et leur montée en compétences. Profil recherché: Plus qu'un diplôme ou une expérience spécifique, c'est avant tout votre personnalité qui fera la différence. Voici ce que nous recherchons : * Vous avez une sensibilité pour le management bienveillant et êtes capable de fédérer une équipe autour d'une vision partagée. * Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) pour optimiser les flux logistiques et garantir une satisfaction client de qualité. * Vous êtes orienté(e) collectif, avec une capacité à mobiliser et engager les collaborateurs. * Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez utiliser des logiciels de gestion logistique. * Vous avez une affinité avec le secteur de la distribution BtoB ou des produits techniques.