Description du poste : Êtes-vous à la recherche d'un rôle où vous pourrez personnaliser l'expérience client et construire des relations durables dans un environnement dynamique et enrichissant¿? Rejoignez une équipe qui valorise votre expertise et votre engagement, et où chaque journée est une nouvelle opportunité de faire la différence. - Assurer le suivi quotidien des comptes clients pour garantir leur satisfaction et répondre à leurs besoins spécifiques. - Développer des relations de confiance avec les clients en fournissant des conseils avisés et pertinents. - Collaborer avec les équipes internes pour coordonner les actions nécessaires à la résolution des problématiques clients. - Analyser les feedbacks clients pour proposer des améliorations continuelles des procédures et services. - Participer activement à la formation continue pour maîtriser les innovations du secteur et renforcer ses compétences. - Contribuer à l'identification des opportunités de croissance en récoltant et analysant les observations du marché. Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle passionné(e) et dynamique, ayant entre 1 et 2 ans d'expérience, pour rejoindre une équipe engagée à surpasser les attentes des clients, tout en cultivant un environnement de travail collaboratif et stimulant. Si vous possédez d'excellentes compétences en négociation et en gestion du temps, tout en étant un(e) véritable joueur/joueuse d'équipe, ce poste est fait pour vous ! - Capacité éprouvée à travailler en équipe, contribuant positivement à l'atmosphère de groupe - Compétence avancée en négociation pour instaurer des relations durables avec les clients - Excellente gestion du temps pour organiser efficacement les tâches et respecter les délais - Expérience de 1 à 2 ans en gestion de la relation client, garantissant une approche orientée satisfaction - Aptitude à écouter activement afin de comprendre en profondeur les besoins des clients - Esprit dynamique et proactif pour anticiper les défis et proposer des solutions adaptées Ce que nous offrons : * Primes et intéressements Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) pour une mission à temps plein de 35 heures par semaine, avec un démarrage dès que possible. Le salaire offert est de 12,14 € par heure. Ce poste enrichissant est situé en plein cœur de Ville, vous offrant un environnement de travail collaboratif et dynamique. Participez à cette belle aventure professionnelle et mettez à profit vos compétences dans un cadre stimulant et accueillant. Rejoignez-nous pour construire ensemble un avenir prometteur ! Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite : 1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi. 2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions. 3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription. 4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre. 5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !