POSTE : Chargé de Recouvrement Amiable H/F DESCRIPTION : MANPOWER Saint-Etienne TERTIAIRE INGENIERIE CADRES recrute l'ensemble des fonctions techniques (Supérieures à Bac +2) pour des sociétés (TPE, PME, PMI et grands Groupes) issues de divers secteurs d'activités (industriel, tertiaire, BTP) : R&D, projets, bureau d'études, méthodes, achats production, qualité, SAV, HSE. Notre client, organisme de financement vous propose de renforcer son équipe recouvrement amiable ! Vous êtes disponible ? Lisez la suite ! Tentez l'aventure du recouvrement amiable ! Vous aurez pour principales missions : - Recouvrement des dossiers impayés - Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l'impayé et être en mesure de proposer des solutions - Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié - Optimiser les leviers d'encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d'échéancier voire le règlement de l'indemnité de résiliation - Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable - Traitement des demandes clients - Analyser les différents éléments contractuels et être à même de faire des rappels d'obligations - Identifier et gérer les litiges - Transmettre à l'équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats - Gestion opérationnelle du portefeuille - Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements - Garantir la traçabilité des actions dans notre système d'information Vous êtes idéalement de niveau Bac +2 dans le domaine relation clients/gestion/administration/finance Vous justifiez d'une première expérience réussie en recouvrement. Vous avez un bon relationnel ? Vous êtes motivé(e) ? Vous maitrisez les outils informatiques ? POSTULEZ ! Avantages 13e mois + prime sur objectifs (pouvant aller jusque 350-) 35H du lundi au vendredi : 9H/17H avec 1H de pause déjeuner Restaurant d'entreprise Accessible en transport en commun Chez Manpower, profitez d'un CET à 8%, de deux comités d'entreprise pour vos loisirs, d'une mutuelle intérimaire, d'une application digitale pour faciliter votre quotidien, et bien plus encore pour rendre votre expérience de travail agréable et enrichissante. ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 18-11-2024 Durée : 3 mois renouvelable PROFIL :