Description du poste : Activités techniques : Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les véhicules : oMoteurs thermiques et périphériques oOrganes mécaniques oSystèmes électriques, électroniques, pneumatiques, hydrauliques et optiques Poser des accessoires et équipements spécifiques Établir des diagnostics précis, effectuer des contrôles, réglages et essais Utiliser les équipements de diagnostic de dernière génération, y compris à distance Interpréter les grandeurs physiques et résultats techniques pour orienter les réparations Organisation & gestion de la maintenance : Organisation : Communiquer avec les services techniques du constructeur ou équipementiers Mettre à jour et classer la documentation technique Planifier les interventions et organiser efficacement son poste de travail Appliquer les procédures qualité internes Fournir des conseils techniques à la clientèle sur l'entretien ou les réparations Établir les documents nécessaires : devis, ordres de réparation, rapports techniques Participer ponctuellement à l'accueil des clients et à la restitution des véhicules Transmission des compétences : Contribuer à la formation technique des collaborateurs du SAV Participer à l'élaboration du plan de formation de l'atelier Encadrer ou accompagner les jeunes en alternance ou en stage Particularités techniques : Interventions possibles sur : véhicules électriques ou hybrides Véhicules fonctionnant au GPL ou GNV (sous réserve d'habilitations spécifiques) Traitement de systèmes complexes sur véhicules utilitaires ou industriels : dispositifs de confort et systèmes électroniques avancés, interventions nécessitant des habilitations (limiteurs de vitesse, systèmes de communication embarqués, etc.) Description du profil : Planifier une intervention - Installer des équipements complémentaires sur un véhicule - Diagnostiquer une panne - Accueillir une clientèle - Entretenir un outil ou matériel - Réaliser la mise au point de systèmes automatisés - Lecture de plan, de schéma - Mécanique automobile - Normes environnementales - Règles de sécurité.