- assurer l'accueil téléphonique et physique des résidents, familles, partenaires, collaborateurs - accueillir les futurs résidents ou leur famille en vue d'une éventuelle admission au sein de la résidence - préparer la facturation résidents en étroite collaboration avec le service comptabilité du Siège - contribuer à la commercialisation de la résidence - participer aux différents réunions et instances (CODIR hebdomadaire, COPIL, Projet d'établissement etc..) - constituer les dossiers administratifs des résidents, assurer le suivi et la mise à jour - rédiger l'ensemble des documents d'accueil des résidents (contrat de séjour, règlement de fonctionnement etc..) - développer les relations avec les collaborateurs, familles et partenaires - assurer le reporting mensuel auprès du Siège (jours facturés, suivi des impayés etc..) - rédiger différents types de courriers administratifs, imprimer les menus journaliers De formation Bac+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience à une fonction similaire. Vous avez le sens de l'organisation et de la rigueur, et savez faire preuve de réactivité. Autonome et pragmatique, vous avez le goût du travail en équipe et êtes doté(e) d'un excellent sens relationnel Vous disposez d'une bonne maitrise du pack office (Word et Excel). L'équipe administrative est composée d'une assistante de direction chargée des ressources humaines. Vous assurez l'accueil physique et téléphonique 3 jours par semaine. Vous aurez à disposition un bureau individuel ainsi que le matériel informatique nécessaire à l'exercice de vos missions. 7 heures de travail par jour Pas de travail le week-end