Placé(e) sous l'autorité du Chef du service Charges Locatives au sein de la Direction Financière, vous aurez comme missions principales : - Vous préparez la régularisation annuelle des charges des locataires en contrôlant leur récupérabilité conformément à la réglementation en vigueur, - Vous saisissez et corrigez les consommations individuelles d'eau/de chauffage transmises par les prestataires, - Vous analysez les variations des postes dépenses récupérables par rapport aux années précédentes, - Vous traitez les réclamations des locataires en lien avec les charges locatives (mails, courriers, téléphone, réception physique une fois par semaine) - Vous préparez les dossiers de charges récupérables pour la réalisation des contrôles annuels effectués par les associations de locataires. - Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de la gestion ou de la profession immobilière. - Une expérience significative dans le métier des charges locatives et leur régularisation annuelle chez un bailleur ou un syndic serait appréciée. - Organisé(e), vous avez une capacité d'analyse et faites preuve d'une rigueur dans le traitement des dossiers. - Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous faites preuve d'un esprit d'équipe. - Vous avez également une bonne maîtrise des outils bureautiques et notamment Excel. -Vous avez un attrait pour l'informatique et le traitement des données dématérialisées. - Titres restaurants - Mutuelle de groupe - Prévoyance de groupe - Intéressement - Prime individuelle annuelle - Prime de vacances - Vacances modulables