Rejoignez le projet OPTIMUM - SNCF 2026 : L'excellence du service ferroviaire français Intérimaires d'exception pour une aventure unique La SNCF prépare le lancement de son projet OPTIMUM, prévu pour 2026 : une nouvelle génération d'expérience de voyage alliant innovation, confort et élégance à la française. Dans ce cadre prestigieux, notre client recherche des profils intérimaires haut standing, passionnés par le service d'excellence et l'art du détail. Postes à pourvoir : Hote/hôtesses de bord Missions principales : - Assurer l'accueil et la prise de congé à quai des clients Optimum +. - Effectuer la ronde de vérification de propreté de la voiture avant la montée à bord des passagers. - Aider les clients à installer leurs bagages en voiture si besoin. - Assurer le service de restauration à la place spécifique à l'offre Optimum + (petit déjeuner, collation sucrée/salée, déjeuner/diner selon le créneau horaire de la journée) : préparation, exécution, débarrassage et rangement du service. - Veiller au confort de voyage des clients et répondre à leurs sollicitations. - Renseigner les clients sur les services digitalisés du Portail TGV Inoui (menu notamment). - Gérer les aléas de service potentiels. - Garantir la satisfaction de la clientèle et contribuer à sa fidélisation grâce à une qualité de service premium et un respect strict des procédures définies en termes de service, d'hygiène et de sécurité des denrées alimentaires, de sécurité des personnes à bord et à quai. Nous offrons : Une opportunité unique de participer à un projet emblématique du transport ferroviaire français. Une formation complète aux standards OPTIMUM. Un environnement de travail élégant, innovant et stimulant. Des missions intérimaires évolutives, avec possibilité de collaboration à long terme. Lieu : France entière (mobilité possible selon les besoins du projet) Démarrage : début 2026 Vous incarnez l'excellence, la distinction et la passion du service ? Rejoignez l'aventure OPTIMUM et participez à redéfinir les standards du voyage à la française. Profil recherché : - Expérience dans le service en restauration, l'accueil évènementiel ou en tant que PNC - Sens développé du service client - Capacité à valoriser les services et les produits de la prestation - Connaissance des gestes métiers de la restauration traditionnelle - Aisance relationnelle et expression orale soignée - Empathie et capacité à anticiper les besoins - Disponibilité et réactivité - Adaptabilité et aptitude à gérer les aléas - Autonomie et esprit d'équipe - Sens de la discrétion Rémunération : - 11.88 EUR/h - Majoration Dimanche,JF,nuit - Indemnité déjeuner/petit déjeuner - Prime blanchissage - Intéressement - prime 13è mois