Dans le cadre d?un projet stratégique notre client recrute un Chargé de projets IT / AMOA pour intégrer sa Direction des Systèmes d?Information. La mission s?inscrit dans une dynamique de croissance et d?innovation, avec des enjeux forts liés à la digitalisation des outils commerciaux, de la relation client et de l?expérience de vente. Le périmètre porte sur la structuration de nouveaux outils, le cadrage de projets en lien avec le catering, la vente additionnelle, le CRM et les plateformes e-commerce. Vos missions principales Cadrer, structurer et piloter des projets stratégiques côté DSI, en interface avec les équipes métier (ventes, finance, catering) Prendre part à la refonte ou à la création de solutions digitales (applications de gestion des ventes à bord, de suivi des bagages, outils CRM ou e-commerce) Participer à l?élaboration de la documentation projet : spécifications fonctionnelles, procédures, guides utilisateurs Assurer la coordination transverse des équipes techniques (locales et internationales), notamment les développeurs basés à l?étranger Réaliser la recette fonctionnelle, tester les API (via Postman ou SoapUI), assurer le support de niveau 2 Faciliter les échanges entre les responsables de domaine, les business analysts, les développeurs et les prestataires Représenter les besoins de l?équipe locale dans des environnements agiles et internationaux (cadres Agile, Lean, SAFE) Accompagner le changement auprès des utilisateurs finaux