Dans le cadre d?un projet de modernisation d?envergure, nous recherchons un Expert Téléphonie IP pour piloter et déployer une solution de communication unifiée basée sur Cisco Webex Calling sur plus de 320 sites. Ce projet est un full build, avec une transformation complète de l?infrastructure existante (PABX/IPBX) vers une solution cloud moderne. Vous serez au c?ur d?un projet stratégique, en lien direct avec les équipes techniques, les utilisateurs métiers, les opérateurs et les partenaires intégrateurs. Missions : Audit de l?existant : Analyse de l?infrastructure téléphonique en place (PABX/IPBX, équipements, réseaux) Cartographie des usages et configurations par site Conception de la solution cible : Définition de l?architecture Cisco Webex Calling Rédaction de la documentation technique Intégration des exigences sécurité, conformité et QoS Déploiement et migration : Planification des phases de migration avec une approche zéro interruption Configuration des équipements (Webex Devices, SBC, softphones, etc.) Coordination des prestataires pour la portabilité des numéros et l?intégration SIP Accompagnement et support : Formation des utilisateurs et conduite du changement Support technique niveau 2/3 pendant et après le déploiement Suivi des incidents et gestion des retours post-migration