A propos du poste - Le poste est basé à Lédenon (30) à seulement 20 minutes de Nîmes. - Il s’agit d’un CDD de 6 mois ( mars à aout ) à temps plein - Poste à pouvoir dès le 2 mars 2026 Missions principales Sous l'autorité du Directeur Opérationnel, vos missions sont les suivantes : - Travailler en collaboration avec le Directeur Opérationnel. Il /Elle est chargé(e) du portefeuille client d’un commercial ; - Exercer des fonctions d’ accueil et assurer le standard téléphonique ; - Participer à l’application du système qualité dans son service ; - Etre en relation directe avec les commerciaux et participe à la communication entre son service et les autres ( administratif et production); - Etre le lien entre le client et les autres services de l’ entreprise (service qualité, laboratoire, marketing...) ; - Etre responsable de la mise à jour des dossiers et des informations sur les clients, essentiellement la mise à jour des tarifs client, des conditions générales de vente, contact gestion de crise; - Veiller à la satisfaction du client ; - Participer à l’élaboration et à l’impression des différents documents commerciaux ; - Gérer l'ensemble des commandes des clients (enregistrement , suivi jusqu'à la livraison); - Garantir les marges et tarifs avec le commercial ; - Enregistrer les réclamations client ; Envie d’un poste où chaque jour est différent et où votre rôle a un impact direct sur la satisfaction client et la performance commerciale ? Rejoignez notre équipe dès maintenant.Profil recherché Issu(e) d’une formation commerciale, vous justifiez d’au moins un an d’expérience sur un poste similaire. Vos atouts pour réussir : - Excellentes capacités d’expression, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit - Réactivité, polyvalence et sens des priorités - Très bon relationnel et réelle orientation client - Rigueur, organisation et fiabilité au quotidien - Bonne maîtrise des outils bureautiques Le petit plus qui fera la différence : votre capacité à jongler entre plusieurs interlocuteurs tout en garantissant un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Avantages salariaux En nous rejoignant, vous bénéficierez de : - Tickets restaurant (6,40 € / jour travaillé à la part employeur est de 59.8% soit 3.83€) ; - Accord d’intéressement (part variable) ; - Avantages du CSE ; - Mutuelle prise en charge à 100% (régime de base, part salarié) ; Si l’aventure vous tente, envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui ! Et n’hésitez pas à partager cette offre avec votre réseau. YDEO Ensemble, formulons notre avenir.