Mission attendue : Effectuer le suivi du change management pour une initiative majeure au sein du groupe, Identifier, qualifier, documenter, coordonner et organiser l?ensemble des changes liés au projet Responsable de l?accompagnement au changement et anticipation des conflits (notamment de planification) et impacts éventuels Mise à jour éventuelle de la CMDB en lien avec les changements Interagir avec les Chefs de projets et les équipes techniques du programme Mener la gestion de ces changements au sein de l?outil ServiceNow en suivant les process établis au sein du groupe Soutenir et initier des activités de communication qui aident à clarifier les changements et communiquer aux stakeholders Participer aux sessions de CAB, défendre les changes et la planification établie avec les équipes projet Rédaction de rapports, de tableaux de suivi