POSTE : Réceptionniste de Nuit n Hôtellerie H/F DESCRIPTION : À Propos de Nous : Doté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, B&B HOTELS Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisirs internationale et accueille plus de 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B HOTELS qui compte plus de 750 hôtels sur toute l'Europe. Explorez de nouvelles opportunités avec nous ! Devenez un Réceptionniste de nuit au B&B HOTEL à Disneyland® Paris et embarquez avec nous pour une aventure exceptionnelle ! LES ACTIVITES Missions : - Garantir une qualité d'accueil et de service optimale - Accueillir la clientèle (téléphonique et physique) - Prendre des réservations par téléphone et en direct (passage) - Renseigner les clients sur les tarifs pratiqués - Promouvoir les différents services de l'hôtel (restaurant, bar) - Renseigner les clients sur l'environnement de l'hôtel (bonne connaissance des environs, du Parc Disneyland® Paris, Val d'Europe, Paris ) - Savoir écouter les clients en cas de litige et remonter à son responsable - Respecter les règles et les consignes de sécurité - Suivre la réglementation sécurité incendie - Travailler en équipe (esprit d'équipe) - Fidéliser la clientèle - Veiller à la bonne tenue de la réception (rangement, n Multiples avantages PROFIL : MISSION : Dépendant du Chef de Réception et des assistants, le/la Réceptionniste de nuit accueille et renseigne les clients. QUALITES PRINCIPALES : Présentation personnelle soignée Sens de l'accueil Organisé(e) et rigoureux(se) Impliqué(e) Autonome Connaissance informatique Pratique de l'Anglais impératif (seconde langue souhaitée) Connaissance PMS hôtelier souhaitée (OPERA) Disponibilité horaires