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Technicien Equipe Support SAV H/F 06 - CANNES
Offre n° 7789039
Technicien Equipe Support SAV H/F
06 - CANNES - Localiser avec Mappy
Publié le 28 mai 2024
POSTE : Technicien Equipe Support SAV H/F DESCRIPTION : MISSIONS Rattaché au directeur du pôle Support, vous aurez à votre charge les installations chez le client et le suivi du parc. En lien direct avec les clients, vous représenterez l'entreprise partout en France. Parmi vos missions principales : - Préparation des installations : Préparer les sacs/cartons avec le matériel nécessaire aux futures installations. - Installation des solutions au sein des établissements : Balises et sirènes (autonome après 3-4 installations en binôme). - Formation des utilisateurs finaux et du service après-vente. - Support pour les formations à l'interface de supervision. - Suivi de la satisfaction des clients équipés. - Service-après-vente phoning et utilisation du logiciel Zendesk. - Configuration du matériel vendu par My Keeper (Iot) pour la mise en fonction avant installation. - Création informatique des établissements et affiliation des balises. - Traitement des tickets. - Accueil et gestion téléphonique de la clientèle : résolution des problèmes clientèles par téléphone. PROFIL : Profil recherché Vous justifiez d'une expérience significative sur un précédent poste. Vous vous définissez comme une personne polyvalente et "touche à tout". Vous ne craignez pas le contact client et les déplacements professionnels sur toute la France. Rémunération : Fixe + Intéressement & Participation Autres avantages : Véhicule de société Si vous vous reconnaissez dans cette annonce et que vous êtes prêt(e) à relever un nouveau défi, n'hésitez plus et postulez !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 23000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
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Vous aimeriez travailler au sein d'une entreprise française à taille humaine qui met au coeur de sa stratégie l'innovation ? Start-up spécialisée dans la sécurité connectée, notre client recherche un Technicien Équipe Support SAV H/F en CDI dans les Alpes-Maritimes et mobile sur toute la France.
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