POSTE : Assistant ADV Export H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, notre client recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes & Support Commercial H/F en CDI, basé(e) à Bron. Rattaché(e) au service commercial et sous l'autorité de la Direction Commerciale, vous pilotez, coordonnez et sécurisez l'ensemble des opérations liées à la gestion des commandes clients, au support commercial et à la relation client, dans un environnement dynamique et orienté performance. Les principales missions de l'ADV Export H/F sont : - Créer, mettre à jour et fiabiliser les comptes clients (coordonnées, adresses de livraison, modalités de paiement). - Suivre, actualiser et contrôler les prix de vente. - Saisir, traiter et valider les commandes clients ; rédiger et transmettre les devis. - Contrôler et suivre les stocks en lien avec les services concernés. - Organiser, planifier et superviser les transports ; assurer le suivi des livraisons. - Gérer, analyser et traiter les réclamations, litiges et avoirs clients. - Rédiger, mettre à jour et négocier les offres de prix. - Produire un reporting régulier et remonter les informations clés à la direction commerciale. - Accompagner et soutenir les équipes commerciales au quotidien. - Participer et contribuer activement aux démarches de prospection. - Préparer, diffuser et mettre à disposition des clients les outils d'aide à la vente (catalogues, échantillons, PLV, affiches). PROFIL : L'ADV Export H/F doit disposer d'une expérience confirmée dans la gestion complète du cycle de commandes clients à l'international et maîtriser les processus de saisie, suivi des commandes, gestion des stocks et organisation des livraisons. Il doit savoir appliquer les incoterms, gérer les crédits documentaires et respecter les réglementations liées aux transports internationaux.