POSTE : Chargé de Projets CRM & Fidélisation - CDD H/F DESCRIPTION : B&B HOTELS recrute : CHARGÉ(E) DE PROJETS CRM & Fidélisation Brest CDD - 5 mois Vous êtes intéressé(e) par le CRM, le marketing digital et la data ? Vous souhaitez intervenir sur des campagnes à impact dans un environnement international et en forte croissance ? Cette opportunité est faite pour vous. Votre mission Au sein de la Direction Marketing - Traffic Management, vous contribuez au pilotage des campagnes CRM et des programmes de fidélité pour la Business Unit Western Europe (France, Belgique, Suisse et Luxembourg). Vos responsabilités - Concevoir et déployer des campagnes email, SMS et push notifications (B2B et B2C) - Piloter le calendrier éditorial CRM - Animer et développer les programmes de fidélité - Construire et gérer les audiences CRM (ciblage, scoring, conformité GDPR) - Contribuer à la création des contenus (copywriting, visuels, HTML, traductions) - Suivre la performance des campagnes et produire des recommandations - Collaborer avec les équipes France, Groupe et internationales PROFIL : Votre profil - Bac +3 / Bac +5 en marketing, digital, CRM ou équivalent - 2 à 3 ans d'expérience en CRM ou marketing digital - Bonne maîtrise des environnements digitaux et des outils CRM - Anglais professionnel requis - Organisé(e), analytique, rigoureux(se) et orienté(e) performance - À l'aise dans un environnement transverse et international