Vous aimez diriger la procédure de vente de A à Z ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous ! Je suis Emilie, consultante chez Fed Supply et je recherche le nouvel Assistant ADV pour mon client spécialisé dans l'aéronautique, basé à Labège, 31670. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche quelqu'un qui saura compléter son équipe. Vos rôles ? En charge du suivi des commandes et de la relation client, vous dirigez la procédure de vente. Plus précisément : 1. Réaliser les offres de prix : Maîtrisez vos produits et utilisez des outils de gestion pour des devis précis. 2. Contrôler et passer les commandes : Utilisez un suivi efficace des commandes et communiquez clairement avec les clients. 3. Suivre le portefeuille clients : Utilisez un CRM, identifiez les opportunités de vente et maintenez une communication régulière. 4. Renseigner sur le suivi des livraisons : Utilisez des outils de suivi en temps réel et soyez proactif en cas de problèmes. 5. Gérer litiges et reliquats : Résolvez les problèmes rapidement en collaboration avec différents services. 6. Travailler en équipe : Favorisez une communication ouverte et partagez l'information pour une meilleure collaboration. 7. Participer à l'animation de l'activité commerciale : Représentez l'entreprise lors d'événements, suivez les offres commerciales en cours. 8. Assurer le relation client : Mettez à jour les fichiers dans l'ERP et échangez avec les clients sur leurs commandes. 9. Assurer un back-up : Assurez les besoins en cas d'absence du chargé de service client. Votre profil ? Vous avez une appétence pour la relation client, vous êtes autonome. tre organisé et rigoureux est essentiel pour vous, rien ne peut vous déstabiliser ! Vous avez un grand sens du service et un bon relationnel. Mais aussi : - Aisance téléphonique - Maitrise des ERP et logiciels de gestion de commandes - Gérer des délais ou des priorités multiples - Travailler en équipe - Anglais professionnel obligatoire De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire ! Ce que nous vous proposons ? Rémunération : 26K€ à 30K€ sur 12 mois (selon profil) Flexibilité : Télétravail possible Avantages : Intéressement et participation, tickets restaurants Temps de travail : 35h par semaine, horaires de journée. Le process de Recrutement ? Le processus de recrutement se fait en 2 à 3 étapes pour vous accompagner au mieux. La Diversité est au c ur des problématiques de l'entreprise, notamment en prônant un recrutement uniquement basé sur les compétences. Si vous êtes intéressé ou si vous avez un simple doute, plus de doute ! Contactez-moi pour qu'on en discute ensemble. Emilie Contrat : CDI Salaire : 26000 à 30000 EUR par an