RESPONSABILITÉS : Pour accompagner les sociétaires dans la gestion de leur sinistre, vous recevrez les déclarations et leur expliquerez comment le sinistre va être géré, l'instruirez, diligenterez les opérations d'expertise, présenterez les recours auprès des tiers impliqués ou de leurs assureurs et défendrez les intérêts des sociétaires. VOS MISSIONS CLÉS : • Gérer les sinistres de nos sociétaires, de la déclaration à la clôture du dossier sinistre. • Assurer au quotidien la relation avec les sociétaires, les experts, les compagnies adverses par mail, courrier et/ou téléphone pour les sinistres dont vous aurez la charge. • En fonction de votre profil, de votre expérience et de vos connaissances dans le domaine du bâtiment, vous pourrez être amené à réaliser des expertises en dommages aux biens suite à sinistre. En détail : Enregistrement des déclarations, vérification des garanties, détermination des responsabilités, recueil des pièces nécessaires à la gestion des sinistres, instruction des dossiers, missionnement des experts, analyse des rapports d'expertise, déclenchement des règlements, gestion des recours. Temps plein, 37,5h semaine. PROFIL RECHERCHÉ : Le sens du service et du travail en équipe, l'organisation et la curiosité seront des qualités indispensables pour mener vos missions avec succès. Vous partagez les valeurs de la mutuelle, vous savez travailler en équipe dans un esprit bienveillant avec pour objectif l'atteinte des résultats Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion et règlements de sinistres IARD. Vous possédez une bonne connaissance des conventions IRSA IRSI. Vous êtes titulaire d'un BAC+2 minimum en assurance et/ou en droit.