POSTE : Directeur des Opérations H/F DESCRIPTION : En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise innovante dans le secteur des solutions technologiques pour l'industrie, proposant des produits à fort impact environnemental et économique. Ils sont à la recherche d'un(e) Head of Operations pour accompagner la croissance de leur activité en France et à l'international. L'objectif sera de structurer, piloter et développer l'ensemble des opérations, en particulier sur le déploiement et la maintenance des solutions IoT, tout en contribuant à la scalabilité de l'entreprise. Vos missions si vous les acceptez : - Piloter et structurer les opérations à l'international, en coordination avec le Head of IoT sur la production et l'assemblage. - Superviser les déploiements réalisés par des techniciens externes et gérer les relations opérationnelles avec des clients grands comptes industriels internationaux. - Piloter la maintenance opérationnelle (MCO), le suivi des tickets et la qualité du support dans un contexte de forte croissance. - Encadrer une équipe interne de 2 personnes (déploiement et MCO) avec possibilité d'élargir l'équipe selon les besoins. - Définir, suivre et analyser les KPI opérationnels et proposer des améliorations des process existants. - Participer aux décisions stratégiques au sein du comité de direction et collaborer avec la CEO et les membres du codir sur les projets transverses. - Gérer les partenaires logistiques et techniques (packaging, stockage, shipping) pour renforcer la capacité de déploiement et de MCO en France, en Europe et en Amérique du Nord. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (Produit, Technique, Commercial) pour garantir l'efficacité des opérations. Avantages Il en faut plus pour vous convaincre ? - Une entreprise technologique engagée pour l'impact environnemental et la transformation industrielle. - Une place au comité de direction dès l'arrivée. - Un rôle stratégique, exposé, avec un impact direct sur la scalabilité de la solution. - Télétravail flexible : 1 à 2 jours par semaine. - RTT / jours de repos, team buildings, afterworks, déjeuners d'équipe. - Environnement agile et innovant, avec des perspectives d'évolution concrètes à l'international. PROFIL : Et vous ? - Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou d'une formation technique équivalente. - Vous disposez d'au moins 8 à 10 ans d'expérience dans le management des opérations dans un environnement hardware + software (IoT ou électronique) et à taille humaine. - Vous avez déjà géré des projets de déploiement et de maintenance avec des partenaires externes à l'international. - Vous maîtrisez un ERP et les outils de suivi opérationnel. - Vous êtes autonome, organisé(e), doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'un leadership naturel. - Vous avez une forte appétence pour le terrain (hands-on) tout en sachant prendre du recul pour structurer et scaler. - Vous parlez un anglais courant, indispensable pour interagir avec les clients et partenaires internationaux.