POSTE : Assistant Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Missions : * Gérer les réclamations clients de premier de niveau sous 48h * Assister le responsable d'agence dans la gestion quotidienne (rendez-vous, réunions, agenda, courriers, comptes rendus, réclamations). * Exercer une délégation de signature pour certains actes courants (RH, courriers, commandes, avenants). * Réaliser le reporting d'activité et produire les tableaux de bord nécessaires au suivi de l'agence. Prime / Tickets restaurant PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum orienté assistanat, vous savez faire preuve d'organisation d'adaptation et êtes force de proposition. Vous avez le sens du client, savez faire preuve d'empathie mais également de fermeté. Vous avez une parfaite maîtrise du pack office (Word, Excel et Powerpoint) Poste égtalement ouvert aux candidats en situation de handicap