Synergie recherche pour l'un de ses clients basé à Le Meux, un assistant commercial SAV H/F.Rattaché (e) au Responsable commercial, vous aurez comme principales missions dans les domaines suivants : - Commercial -La rédaction des offres commerciales à destination des clients. -Le montage de certains dossiers commerciaux en support au Responsable Commercial. - La saisie des actions commerciales dans le CRM de l'entreprise. - Le traitement administratif des commandes. - Le relai administratif des dossiers commerciaux entre les différents services. - La réalisation d'opérations de prospection (phoning, mailing...). - Participation à l'organisation et la rédaction des dossiers d'appels d'offres. - Mettre à jour et suivre les tableaux de bord (Excel) : suivi des performances commerciales, facturation, indicateurs qualité, avancement des dossiers clients. - Relancer les prospects et les clients ; SAV : - La gestion d'un dossier client jusqu'à sa finalisation (réponse aux appels téléphoniques, réalisation des devis, enregistrement des commandes, demande de ré-appro de stock au service achats, Facturation, suivi, gestion des délais, ...). - La mise en place des échanges avec les différents interlocuteurs (transports, transmission et organisation des commandes, échange avec l'équipe technique...). D'autres missions administratives pourront également être demandées (aide auprès des différents services de la Société).