POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Chargé(e) de clientèle (H/F) Missions :En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez responsable de la gestion et du développement du portefeuille client de CreaCom. Vos missions principales incluront :Gestion de la relation client :Assurer un suivi personnalisé des clients (actuels et prospects) pour garantir leur satisfaction et fidélisation.Conseil et accompagnement :Comprendre les besoins des clients, leur proposer des solutions adaptées et répondre à leurs demandes concernant les produits et services de l'entreprise.Suivi des projets :Participer à la coordination des projets avec les équipes internes (création, production, etc.) pour s'assurer de leur bonne exécution dans les délais et en respectant les objectifs définis.Prospection commerciale :Identifier de nouvelles opportunités commerciales, prospecter et démarcher de nouveaux clients, développer le portefeuille clients de l'entreprise.Rapport et reporting :Mettre en place un suivi régulier des actions commerciales et fournir des rapports de performance détaillés aux responsables.Gestion administrative :Assurer la gestion administrative des comptes clients (contrats, devis, facturations, etc.) et maintenir une base de données clients à jour.Profil recherché :Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement B2B ou dans la communication.Compétences :Excellentes capacités de communication et de négociation.Autonomie, organisation et sens du détail.Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, CRM, etc.).Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différentes parties prenantes.Qualités personnelles :Sens de l'écoute et orientation client.Rigueur et réactivité.Force de proposition et créativité. PROFIL : Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicapCette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.