POSTE : Assistant Administratif Polyvalent H/F DESCRIPTION : Nous vous proposons : Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un Assistant administratif polyvalent (H/F) pour rejoindre nos équipes. L'objectif de ce poste consiste à assurer la gestion administrative de diverses activités pour l'agence. Vos principales missions sont les suivantes : - Accueil physique et téléphonique avec dispatch des appels ; - Création des bons d'interventions d'urgence ; - Enregistrement des demandes entrantes - Saisie des contrats, mise à jour listing clients - Suivi et Bilan des marchés publics - Relances téléphoniques et suivi des dossiers clients sur logiciel informatique. - Envoie de mails et diverses communications commerciales. - Suivi et mise à jour des fichiers clients. - Suivi des réclamations clients - Classement/archivage/courrier PROFIL : Vous êtes : Idéalement issu d'une formation niveau Bac à Bac +2 en Assistanat, Gestion PME ou DEA et vous justifiez idéalement d'au moins un an d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes autonome et apportez une grande importance à la qualité de votre travail et à la satisfaction de nos clients. Vous êtes rigoureux et possédez un bon niveau de discours et de rédaction, et vous savez faire preuve d'un vrai sens du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et digitaux. Nous vous offrons : - Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe sur 13 mois ; - De nombreux avantages sociaux : Tickets-restaurants, Intéressement, versé par trimestre, dispositif d'épargne salariale, prise en charge frais de transport à hauteur de 50%, - Mutuelle et prévoyance avec 60% de prise en charge employeur - Possibilité de télétravail - Une organisation du temps de travail respectueuse de l'équilibre vie pro/vie perso avec 1/2 journée non travaillée toutes les semaines ou 1 journée tous les 15 jours en plus des RTT et congés payés. - La possibilité de rejoindre une société en pleine transformation et d'évoluer en fonction de vos aspirations et de vos compétences. Toutes nos candidatures sont traitées avec la même importance. Si vous êtes convaincu et que votre profil nous intéresse, vous serez reçu en agence pour un entretien. SAPIAN est une entreprise handi-accueillante :)