Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Hospitality Manager pour notre siège social à La Défense - Courbevoie (92). Accueil physique et téléphonique :- Accueil, orientation, et information aux visiteurs- Enregistrement des visiteurs dans le registre dédimargement- Gestion du standard téléphonique, prise des messages et transfert des appels- Gestion des colis entrants et sortants, inscription dans le registre dédimargement- Ouverture et traitement du courrier, lecture pour identification puis dispatch- Affranchissement et gestion de la collecte avec La Poste- Reprographie- Gestion des réservations des salles de réunion (14ème étage et Business Center)- Gestion des stocks (local archives)- Gestion de la relation client en facilitant le quotidien des occupants, anticiper les besoins et proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiquesAdministratif :- Gestion voyages : réservation des vols, hébergement et location de voiture- Mise en page de courriers et documents divers- Création de fichiers- Gestion des badges via la plateforme Nouvelatrium- Suivi flotte automobile + gestion des avis de contravention- Commandes des fournitures bureautiques et consommables- Gestion des interventions (déclenchement et suivi des interventions) : Exquado, Nespresso, Canon, Neopost- Mettre en place un manuel de bord avec les contacts partenaires et les procédures defonctionnementManutention et Approvisionnement :- Gestion des livraisons et rangement dans le local à archives- Préparation des colis à expédier- Configuration showroom (placement des cubes en fonction de la configuration souhaitée)- Organisation et configuration des salles de réunion en fonction du planning, remise en place après la réunion- Réapprovisionnement des consommables dans les espaces communsParticipation à l'organisation des évènements :- Transmission liste des participants à la réception de la tour + PCS (échanges réguliers avec Haveagooday)- Commande des petits-déjeuners, déjeuners et pauses, utilisation appli eventbyserenest- Réservation des restaurants ou commande traiteur