POSTE : Conseiller Commercial Automobile SAV H/F DESCRIPTION : Au sein de l'équipe SAV, vos missions principales sont : - Planifier les RDV clients - Gérer l'accueil des clients - Réaliser les devis et les dossiers et les factures - Gérer le suivi et la satisfaction de la clientèle - Traiter les réclamations - Contrôler les factures - Mettre à jour le fichier client Poste à pourvoir en CDI Durée hebdomadaire de 39 heures Horaires du lundi au vendredi 8H00-12H00 et 14H00-18H00 et le vendredi 17h00 Salaire global jusqu'à 33,6K€ brut annuel Salaire fixe jusqu'à 2400€ brut mensuel, + primes sur objectifs pouvant aller jusqu'à 400€ par mois Avantages : mutuelle prise en charge à 50%, prévoyance, prise en charge partielle des transports en commun à hauteur de 50% Localisation : Seyssuel (38) PROFIL : Titulaire d'un BTS Après-vente automobile (AVA) ou d'une licence Organisation Management Automobile, vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle de deux ans sur un poste similaire. Des connaissances, appétences ou expériences en mécanique automobile sont requises afin de conseiller au mieux votre client. Les débutants sont acceptés si vous avez travaillé dans le monde automobile. La maîtrise de l'outil informatique est requise. Une connaissance du logiciel Excel serait appréciée. Une formation interne est prévue sur les logiciels. Impliqué et assidu, vous avez le sens du contact clients. Vous êtes dynamique et vous justifiez d'un très bon esprit d'équipe. Le Permis B est obligatoire dans le cadre de vos fonctions.