POSTE : Conseiller Commercial Particulier Sénior H/F DESCRIPTION : Contrat: mission en intérim Dates de la mission: -Prise de poste au plus tôt- Horaire: 35 heures par semaine du lundi au vendredi Taux Horaire: 14,78€ Avantage : 13 mois (déjà inclus dans le taux horaire) Horaires de mission : 9h 12h / 13h - 17h Mission : * Répondre aux appels entrants * Renseigner les clients * Gestion des demandes et des réclamations * Fidéliser et développer les clients * Contribuer à la satisfaction de la clientèle Profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d'un excellent sens du service client, capable de gérer les échanges avec professionnalisme et empathie. Le poste conviendra à un profil : * Issu d'une formation commerciale ou relation client (Bac +2 obligatoire) * Ayant une première expérience réussie dans un poste similaire (centre d'appels, service client, relation commerciale) * À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client (CRM) * Doté(e) d'un bon relationnel, d'une capacité d'écoute active et d'une forte orientation satisfaction client * Autonome, rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes simultanément * Disponible sur toute la durée de la mission PROFIL :