POSTE : Assistant de Production H/F DESCRIPTION : Notre agence de Lyon recrute, pour l'un de ses clients, basé à Trévoux, un(e) Assistant de production H/F. Le poste est à pourvoir dès janvier 2026 dans le cadre d'une mission d'intérim. Au sein du Centre de Pilotage, vous assurez la gestion de la hotline et le support technique liés au Raccordement Optique pour les abonnés du département de l'Ain. Votre mission principale est de garantir un traitement fiable, réactif et structuré des demandes entrantes, en lien avec les systèmes d'information et les équipes terrain. Missions principales : - Attribution des routes optiques pour les abonnés du secteur de l'Ain (environ 20 traitements/jour), - Gestion de la hotline et des appels entrants (environ 100 appels/jour), - Réalisation d'ingénierie simple sous Excel, - Modification des IPE et mise à jour des structures de matrices, - Transmission d'informations via les systèmes d'information (SI Client, Portail ROP) - Tâches administratives complémentaires : traitement CRI, gestion des photos, mise à jour de documents. Horaires : 37h/semaine dont 2h RTT Organisation sur 4 jours (7h4518h) + travail le samedi (rotation toutes les 3 semaines). Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Et si c'était vous ? Vous avez une bonne aisance au téléphone et en support technique.Vous êtes en capacité à gérer un volume important d'appels.Vous savez faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie. Vous avez une bonne dextérité informatique ainsi une maîtrise d'Excel et des outils informatiques et êtes en capacité à suivre des procédures et à réaliser des mises à jour techniques Rémunération : 12,53 € brut de l'heure + 13eme mois + Tickets restaurant Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. PROFIL :