POSTE : Chargé de Gestion Après Vente H/F DESCRIPTION : Actual Lyon Banque recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire. Un(e) Chargé(e) de Gestion Après- Vente pour une mission intérim à démarrer dès que possible. La mission est renouvelable sur un maximum de 18 mois et se déroulera sur le secteur de Lyon 9ème. Dans le cadre de votre mission, vos tâches seront les suivantes : - Assurer le traitement des demandes des clients pendant la vie des contrats de financement dans le respect des procédures et délais en vigueur dans l'entreprise. - Assurer l'accueil téléphonique - Assurer des relations de qualité avec les clients internes et externes - Contribuer à l'amélioration continue du service rendu. Informations complémentaires: - Salaire à définir selon le profil (taux horaire à partir de 12.02EUR/h) - Ticket restaurant - Avantages Actual Group Avantages Actual Group PROFIL : Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum (Banque, Comptabilité, Gestion PME) vous disposez obligatoirement d'une expérience en comptabilité et recouvrement de minimum 6 mois. Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et polyvalent(e).