Description du poste Dans le cadre du renforcement d?un centre de compétence ServiceNow, nous recherchons un consultant technique ServiceNow pour intervenir sur le développement, le paramétrage avancé et la maintenance de l?instance ServiceNow du groupe. Le consultant interviendra aussi bien sur des projets de déploiement que sur de la MCO évolutive, avec un rôle de référent technique pouvant inclure l?accompagnement de profils plus juniors. Principales missions : Paramétrage avancé et développement sur ServiceNow ; Scripting js (interfaces, nouvelles fonctionnalités, portail front office, etc.) ; Intervention sur des projets et sur la maintenance corrective et évolutive ; Contribution à l?amélioration continue de l?instance ServiceNow ; Support et accompagnement technique des consultants juniors ; Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle ; Production du CRA.