Contexte de la missionLe département Cyber Défense dirige un programme majeur de déploiement de solutions Web Proxy (basées sur la technologie Skyhigh / ex-McAfee). Ce programme, structuré en plusieurs projets à l'échelle internationale, vise à déployer la solution auprès de l'ensemble des entités du groupe dans le monde. Nous recherchons une prestation d'Expertise Technique pour renforcer la capacité de déploiement au sein des équipes projets. Objectifs et livrablesLe prestataire doit disposer d'une expertise confirmée sur Skyhigh (McAfee) Web Gateway. En tant qu'expert Web Gateway, vous apporterez votre expérience technique sur la fourniture d'accès Internet pour les utilisateurs et les applications. Vous possédez de solides compétences en collaboration et en relation client pour mener à bien les missions suivantes lors des projets de migration : Pour chaque nouvelle entité à migrer, vous collaborerez au sein d'une équipe projet, en binôme avec un chef de projet que vous accompagnerez de votre expertise sur les proxies. Vos responsabilités clés seront de : Évaluer la situation actuelle du proxy web, identifier les besoins et définir les activités techniques du projet. Préparer la migration des utilisateurs vers la solution Cloud proxy du Groupe. Effectuer les paramétrages dans l'environnement de production (opérations en Heures Non Ouvrées - HNO). Gérer la migration opérationnelle des utilisateurs. Assurer la gestion des incidents et le dépannage (troubleshooting) si nécessaire. Analyser les activités internet (utilisateurs/applications) à des fins de sécurité et d'optimisation des performances. Assurer le support de Niveau 3 pour la solution globale Skyhigh (hors activités courantes/BAU et hors support Niveau 1). Gérer les tickets de service ou d'incident auprès de l'éditeur. Collaborer étroitement avec les équipes support "Workplace" (postes de travail) sur les problématiques de navigation. Collaborer avec les équipes Active Directory sur les sujets d'authentification. Collaborer avec les équipes sécurité sur les demandes et problématiques spécifiques. Lieu de prestation : Paris + Télétravail. Livrables de la prestation :Audit et évaluation (Assessment) du proxy de l'entité. Paramétrages spécifiques de la passerelle Web. Animation d'ateliers techniques avec les équipes IT locales. Dossiers d'Architecture Détaillée (LLD - configurations et paramètres McAfee). Suivi des POC (Preuve de concept) et des pilotes. Suivi des migrations et sessions de dépannage. Mises à jour du service. Transfert de compétences vers les équipes opérationnelles (BAU). Comptes-rendus d'interventions en HNO. Expertise requiseExpertise fonctionnelle et technique impérative : Maîtrise approfondie du rôle sécuritaire des passerelles Web et de leur conception (design). Expertise significative sur la solution McAfee/Skyhigh Web Gateway (On-premise et Cloud). Expérience en migration d'utilisateurs d'un proxy local vers une solution Cloud. Maîtrise des mécanismes d'inspection TLS. Connaissance des mécanismes d'Active Directory et d'authentification. Compréhension des mécanismes de protection des postes de travail (SEP, Antivirus, EDR, DLP). Maîtrise de la navigation web sur environnements Windows et Mac OS. Technologies de Firewalling et de Load-balancing. Principes fondamentaux des réseaux et de la sécurité : Internet, LAN/WAN, SDWAN, VPN d'accès distant, Split tunneling. Expertise en administration de serveurs. Profil recherché : Expérience de plus de 5 ans dans le domaine Réseau ou l'administration Serveur/Workplace. Orienté "Projet" : proactivité, sens du service client et respect des échéances. Excellentes capacités de communication ? Anglais impératif. Qualifications requises :Incontournable : Expertise confirmée sur la solution Skyhigh.