Afin de compléter l'équipe du standard national d'Equad RCC, nous recherchons un ou une standardiste pour un poste à notre agence de Labège (31), dont les missions principales sont les suivantes : * traitement des appels entrants * Recherche des interlocuteurs * Transfert ou prise de message pour rappel * Traitement des boîtes mails d’es agences de Toulouse et Issy * Transfert des mails aux parties prenantes concernées Horaires fixes sur une base de 35h/semaine, 9h/17h Horaires possibles en cas de remplacement (congés, arrêt maladie ...) : 8h/16h ou 11h/19h FAIRE CARRIÈRE CHEZ NOUS C'EST... * Évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, avec une notoriété incontournable sur le marché de l’expertise ; * Parfaire plusieurs compétences (assurance, juridique, relationnelle…) à travers la gestion autonome de dossiers divers ; * Être accompagné tout au long de votre vie professionnelle, en fonction de votre profil : ⭢ Parcours d'intégration ; ⭢ Formation continue pour développer et renforcer vos compétences ; ⭢ Evolution professionnelle en interne adaptée à vos capacités professionnelles. Cela vous donne l’opportunité de vous accomplir dans un métier porteur de sens, au sein d’un environnement qui vous pousse à exceller. NOS ATOUTS POUR VOTRE QUOTIDIEN : * Prise en charge à 100 % du titre de transport * Accord d'intéressement et participation * Titres restaurants à hauteur de 9 € avec participation de l'entreprise de 60 % * Mutuelle et prévoyance * Compte épargne temps * Accès aux avantages CSE NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT : * Un entretien RH et un entretien managérial * Test des acquis de la langue française * Prise de références * Proposition Diplômé(e) d'un niveau Bac, Bac+2/+3, vous avez une première expérience dans l'accueil téléphonique ou le télé conseil. Vous êtes à l'aise avec le téléphone et l'accueil client. Vous maitrisez les outils informatiques (Word, Excel) ainsi que les outils de communication (Outlook, Microsoft Teams). Vous êtes aussi reconnu(e) pour : * Votre très bonne maîtrise de la langue française ; * Vos qualités relationnelles ; * Votre capacité à travailler dans un environnement collaboratif ; * Vos sens de l'organisation et de la gestion des priorités ; * Votre capacité d'adaptation. DEVENEZ ACTEUR DE LA RÉSOLUTION. REJOIGNEZ EQUAD RCC !