Interway, leader dans la gestion logistique et les services informatiques, poursuit sa croissance et recherche un Assistant Administratif et Logistique (H/F) pour renforcer son équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des flux logistiques et le suivi administratif lié aux transports, aux retours et aux litiges. VOS MISSIONS : En tant qu'Assistant Administratif et Logistique, vous serez l'interlocuteur principal du département logistique avec les différents services internes et les transporteurs externes pour garantir la fluidité des opérations. GESTION DES FLUX LOGISTIQUES : * Suivre et clôturer les demandes de transport en cours (national et international). * Gérer les collectes et les retours des techniciens ainsi que les anomalies et litiges associés. * Réceptionner et traiter les retours non identifiés provenant des techniciens. * Organiser et suivre les transports spécifiques, collectes ou reroutages de colis en cas d’erreur de livraison. * Effectuer les demandes et vérifications de documents nécessaires auprès des transporteurs. SUIVI DES LITIGES ET DES ANOMALIES : * Assurer un suivi régulier des litiges liés aux transports, en coordonnant les actions correctives avec les transporteurs et les équipes internes. * Identifier et signaler les anomalies constatées sur les livraisons et alerter les services concernés pour résolution. * Suivi et clôture des dossiers CRS – Transports. COMMUNICATION INTERNE ET REPORTING : * Communiquer avec les services internes sur les retours, litiges ou problèmes logistiques détectés, en transmettant les informations de manière claire et concise. * Assurer un reporting régulier au responsable du département Logistique sur les éventuels dysfonctionnements ou actions correctives à mettre en place. * Formation : Bac à Bac +2 en gestion administrative, logistique ou équivalent. * Expérience : Une première expérience dans un rôle administratif ou logistique est souhaitée. * Compétences : * Rigueur et organisation sont vos maîtres-mots. * Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils de gestion logistique). * Bonnes qualités relationnelles et communicationnelles. * Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, à prioriser et à travailler de manière autonome. * Un sens aigu de la gestion des priorités et des délais. POURQUOI REJOINDRE INTERWAY ? * Intégrer une entreprise en pleine croissance et en constante évolution dans le secteur de la logistique et des services informatiques. * Rejoindre une équipe dynamique et travailler dans un environnement stimulant. * Des opportunités de formation et d'évolution sont à la clé pour les collaborateurs les plus investis.