Le Conseiller-Commercial est chargé de vendre l’ensemble du matériel lié au maintien à domicile, ainsi que d'installer et de mettre en service certains des équipements techniques chez les clients. Il veille à leur bon fonctionnement, forme les utilisateurs et assure la maintenance préventive des systèmes installés. Ses missions seront : - Effectuer des permanences au sein des boutiques (Royan, Rochefort et Oléron) et présenter l’ensemble des produits de maintien à domicile - Organiser la mise en rayon des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...), des produits, et les ranger en magasin ou sur un stand - Gérer le service après-vente (remboursement, envoi en réparation, échange, retour fournisseur, ...) Pour les médaillons de téléassistance (médaillon et montre PTI) : - Au domicile du client : monter, installer et veiller au bon fonctionnement du matériel commercialisé - Accompagner les clients et utilisateurs dans la prise en main des équipements - Analyser et identifier les causes des dysfonctionnements Profil recherché: Les qualités attendues seront : - Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit). - Maitrise technique du matériel commercialisé - Forte capacité d’analyse et de méthode - Précision et minutie - Capacité à travailler en équipe et en partenariat. - Autonomie dans l'organisation du travail. - Sens de la pédagogie - Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées. - Capacité à prendre de la distance face à certaines situations