POSTE : Chef d'Equipe Propreté H/F DESCRIPTION : Chez l'un de nos Clients renommés, disposant de plusieurs sites en centre-ville, vous êtes le pilote de l'exécution de nos prestations et l'acteur de la satisfaction du Client.Vos missions principales : - Encadrer, coordonner et animer une équipe de 6 à 10 agents de propreté ; - Organiser, planifier et suivre les prestations de nettoyage quotidiennes ; - Contrôler les prestations effectuées et remonter les informations à sa hiérarchie. - Réaliser l'accueil et l'intégration des nouveaux agents de propreté ; - Former les agents de propreté aux basiques du métier (techniques, produits, matériels, comportements, ) ; - Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur le site ; - Animer des causeries sécurité sur le site. Développer des relations avec les clients : - Effectuer des contrôles de qualité des prestations de nettoyage ; - Obtenir la satisfaction client au travers de la qualité de la prestation ; - Contrôler le respect des dispositions prises dans le plan de prévention et la bonne application des mesures de sécurité ; - Contrôler l'application des basiques du métier de la propreté (matériel, produits, tenues de travail, plannings d'intervention, méthodologies de travail, ) ; - Veiller à la bonne utilisation des moyens humains et matériels pour répondre aux besoins du client ; - Planifier les visites sur sites : contrôles qualité, visites terrain sur site, causeries SSE. Assurer la prestation de nettoyage : - Participer aux travaux de nettoyage, d'entretien et/ou de prestations associées ; - Exécuter les travaux à partir de consignes précises et impératives ; - Prendre en compte les demandes spécifiques des clients ; - Respecter les délais ; - Adapter son organisation de travail en fonction des cadences définies. PROFIL : Vous justifiez d'une première expérience dans une activité de services aux entreprises ou plus précisément dans le secteur du nettoyage. On vous distingue grâce à votre sens aigu de l'organisation et des responsabilités. De plus, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à motiver et à manager des équipes. La maîtrise des outils informatiques est appréciée, ainsi que celle du traitement de texte.Pourquoi nous rejoindre? - Vous serez en mesure de vous épanouir dans votre métier et de développer vos compétences afin d'évoluer au sein du groupe. - Vous intégrez un établissement avec une équipe bienveillante, dynamique et enthousiaste. Compétences : Sens de l'organisation, Sens des responsabilités, Savoir motiver les équipes