POSTE : Agent Administratif et Accueil Bi-Linge Français - Anglais H/F DESCRIPTION : Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'enseignement et de la formation, un Agent administratif et accueil bi-linge français/ anglais (H/F) Accueil et communication - Accueillir physiquement collaborateurs, partenaires, intervenants, étudiants et visiteurs - Renseigner, orienter et informer avec professionnalisme - Gérer les appels téléphoniques entrants en français et en anglais - Traiter le courrier, les messages et les demandes diverses - Veiller à la qualité, à l'organisation et à la convivialité de l'espace d'accueil Vie scolaire et suivi administratif - Assurer le suivi administratif des étudiants (inscriptions, dossiers, attestations, justificatifs) - Suivre les absences, retards et assiduité - Mettre à jour les outils de suivi et bases de données étudiantes - Participer à l'organisation des plannings, jurys, examens, réunions pédagogiques et événements de l'école - Être un relais entre la direction, l'équipe pédagogique et les étudiants Bien?être et accompagnement des étudiants - Être un point d'écoute et d'accompagnement au quotidien - Orienter les étudiants en cas de difficultés (organisationnelles, relationnelles ou personnelles) - Contribuer à un climat scolaire serein et bienveillant - Veiller au respect du règlement intérieur et au vivre?ensemble - Participer à l'amélioration continue de l'expérience étudiante Profil recherché - Bilingue français / anglais courant indispensable - Excellent sens du relationnel, de l'écoute et du service - Organisation, rigueur et discrétion - Capacité à gérer des situations sensibles avec diplomatie - Aisance avec les outils bureautiques et administratifs - Une expérience en accueil, vie scolaire ou administration est fortement appréciée Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 12-01-2026 Durée : 3 mois PROFIL :