RESPONSABILITÉS : Assistance aux dossiers de l'activité commerciale - Préparer les dossiers d'appels d'offres et les saisir dans l'outil concerné (récolte de documents pour constituer le dossier) - Préparer les actions promotionnelles : flyers à faire, envoi d'emailing/sms en lien avec notre partenaire de diffusion (promobox), - Participer aux téléventes en saisissant les bons de commandes et en faire une synthèse à l'issue par RSC - Suivre les commandes qui en découlent Préparer les indicateurs commerciaux - Extraire hebdomadairement les résultats par Responsable de Secteur Commercial, les mettre en forme et faire part d'une première analyse en lien avec le Responsable des ventes - Extraite les statistiques liés au Centre d'Appels (appels entrants, sortants, perdus...), les mettre en forme et faire part d'une première analyse en lien avec le Responsable des ventes Autres missions : - Être l'interlocuteur direct pour les activités supports liées aux Grands Comptes et au Réseau, - Gérer les ouvertures de compte pour des nouveaux clients, - Tenir à jour la base de données clients (catégorie, correspondants, coordonnées...), - Prendre en charge les appels téléphoniques externes du site Pivot, - Saisir le suivi des RFA, - Préparer les réunions commerciales et participer aux réunions téléphoniques, - Être le relais entre le service marketing et le Siège situé à Arcueil (ebook, support marketing,...), PROFIL RECHERCHÉ : Formation initiale : - Bac à Bac + 2 Gestion PME-PMI, assistant de Gestion... Expérience : - Expérience en assistanat de fonctions supports commerciales, marketing, relation clients... ou assistanat de Direction Savoir-faire : - Aisance dans la communication orale et écrite - Maitrise du pack office - Esprit de synthèse Savoir-Être - Rigueur, organisation, autonomie - Sens du contact et du service - Capacité d'adaptation