Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Telecom, afin d'évoluer dans un contexte d'infogérance auprès de l'un de nos clients Grands Comptes Telecom. Le service Roaming a pour objectif de valider des accords Roaming pour le compte d'Orange avec tous les opérateurs du monde, réaliser les tests et paramétrages nécessaires, ainsi que le support et les investigations sur des problèmes rencontrés IN/OUT. Sa mission principale sera de prendre en charge les expertises suivantes : * Traiter et réaliser les demandes de paramétrage envoyées par DRI pour les équipements cœur de réseau (MSC, SGSN, HLR, carrier Grx/IPx, LTE) * Réaliser les tests Roaming pour les technologies mobiles suivantes : GSM, GPRS, LTE, CAMEL Prepaid/Postpaid, services SMS/MMS direct ou Interworking via Broker BICS/SAP * Tests services M2M 2G/GPRS/CAMEL et 4G avec le Robot Sigos * Effectuer le diagnostic et piloter la résolution en cas de problèmes à l'aide des outils de troubleshooting (sondes NSP, Anritsus, SIGOS, ...), accès HLR Kibbo, DCP Ericsson * Traiter et valider les Cross Check (Tap files générés suite aux tests réalisés) * Participer à l'élaboration ou à l'évolution des cahiers de tests techniques. * Contribuer aux projets de service ou évolutions d'architecture réseau ou mises à palier technique, ayant un impact Roaming, coordonner avec le chef projet, préparation de l'expérimentation, tests et validation, investigations avec présentation et suivi des nouveaux projets (15D, FAP M2M, MVR, etc.) * Traiter les Mails des opérateurs ou internes (incidents, demandes de tests suite à des nouvelles versions/ config, Barring, CRA rejeté, nouveau MVNO, nouvel équipement, mise à jour de l'IR21 Orange, etc.), traiter les incohérences NOE HLR, HLR Barring, demandes de paramétrage urgentes * Analyser les nouveaux IR21 des opérateurs partenaires reçus via RAEX/GSMA ou par Mail, implémenter les modifications de paramétrage nécessaires dans le réseau, mettre à jour les référentiels, envoyer les demandes de paramétrages * Gérer les SIM de test et SIM SIGOS, mettre à jour la base (Amorgos), traiter les Emails SIM Audit reçus par des opérateurs * Investiguer et suivre des bugs jusqu'à la résolution pour les dossiers en cours et les dossiers ouverts avec réserve * Vérifier et suivre les demandes de généralisations 2G/GPRS/3G/CAMEL et LTE IN/OUT après avoir validé les ouvertures commerciales Profil Titulaire d'une formation d'ingénieur BAC+4/5, vous justifiez d'une expérience significative de 3 années minimum en tant qu'Ingénieur Telecom sur un environnement technique de services Roaming. * Protocoles : SS7, MTP, SCCP, MAP, ISUP, CAMEL, INAP, IP, GTP, DIAMETER * Architecture des réseaux GSM, GPRS, 3G et 4G/LTE * Outils : sondes réseau " Process7 " et " PIC " de Tekelec/Oracle * Bureautique : Excel, Powerpoint, Outook, Word * Démarche Qualité Service : ISO, ITSM Un anglais courant est nécessaire pour occuper ce poste.