POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable du service, vous avez pour missions : * Réceptionner et traiter les demandes clients dans le cadre du service après-vente, * S'assurer des engagements de prise en charge en lien avec les contrats et marchés en cours, * Ouvrir les Ordres de Service et s'assurer des bons accounting indicator, * Gérer les visites de maintenance relatives aux contrats et marchés de maintenance, * Planifier les interventions de maintenance curative, * Communiquer les informations relatives aux interventions auprès des clients et Techniciens, * Réaliser et suivre les devis de remise en état de maintenance, * Effectuer la promotion du service technique, * Etre responsable de L'OS de l'ouverture à sa fermeture et facturation, * Investiguer et résoudre les litiges en lien avec l'activité coordination. Télétravail, tickets restaurants PROFIL : Poste ouvert aux candidats en situation de handicap Rigueur et écoute, capacité relationnelle. Connaissance des protocoles de maintenances. Logiciel : SAP.