Il/elle assiste le/la chef de réception dans ses missions quotidiennes de management d'équipe, de formation et développement de qualité de service. Il/elle assure le remplacement du/de la chef de réception pendant son absence. Il/elle coordonne le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de servir au mieux le client : il/elle fait un véritable relai entre l'équipe et la hiérarchie. Il/elle assiste le/la chef de réception également dans : - La gestion quotidienne de l'élaboration des plannings, de la gestion des réservations et des relations clients - Communiquer les informations et consignes reçues à l'équipe de réservation et aux services concernés - Gestion des différentes situations de la relation client, accueil, informations, conseils et vente aux clients - Garantir l'excellence du service et l'application de nos standards. Acquiert, maitrise et fait respecter les protocoles de nettoyage et standards de l'établissement par l'équipe des Etages. S'adapte aux variations d'activité. Incarne et transmet les valeurs du groupe Beaumier. Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient AVANTAGES Postes logés, tenue complète et repas fournis ( sauf CDI ) Programme d'avantages collaborateurs Beaumier Heures supplémentaires payées et/ou récupérées Primes mensuelles sur objectifs Prime sur objectifs en fin de saison Prime de cooptation Evolution au sein du groupe : possibilité de saison hiver et saison d'été Profil recherché Expérience à un poste similaire en hôtellerie de luxe souhaitée Français, Anglais maîtrisé, une troisième langue serait appréciée Pack Office, Opéra (serait un plus) Vous avez de la rigueur, l'esprit d'équipe, et un sens élevé du détail et des responsabilités, vous êtes polyvalent(e), souriant(e), organisé(e) avec d'excellente compétence en communication, tant en interne avec les équipes qu'en externe avec les clients.