POSTE : Vendeur Conseil H/F DESCRIPTION : Offre d'emploi : Vendeur Conseil spécialisé en pièces mécaniques (H/F) Lieu : Site logistique - 77310, Saint-Fargeau-Ponthierry Type de contrat : CDI Rattachement : Responsable Commerciale & Supports Service Clients Rejoignez un acteur majeur du secteur Poids Lourds et contribuez à la performance de nos clients ! Vous êtes passionné par la mécanique et la relation client ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre expertise technique et votre sens commercial feront la différence ? Ce poste est fait pour vous ! Les missions : Relation commerciale - Recevoir et analyser les demandes des clients sur tous les périmètres. - Appliquer la politique enseigne (collection, logistique, facturation transport, tarification). - Identifier et qualifier les besoins des clients, évaluer leur potentiel. - Utiliser les outils à disposition pour identifier les pièces techniques (catalogues, Truckissimo, Autossimo). - Proposer des ventes additionnelles, promotionnelles et/ou des produits de substitution. - Maintenir une relation proactive avec les clients. - Effectuer des appels sortants (prospection, suivi). - Enrichir la base de données clients et réaliser les reportings nécessaires. Gestion administrative - Enregistrer les réclamations simples et mettre à jour les dossiers clients. - Transmettre les réclamations aux services concernés. - Suivre les offres, les reliquats et les livraisons, informer les clients. - Remonter les problématiques tarifaires, assurer la veille marchée et collection. - Participer au recouvrement en lien avec la comptabilité. PROFIL : Profil recherché : Formation : - Bac à Bac +2 (type Bac Pro Vente, Maintenance VI). - Première expérience réussie dans la vente de pièces techniques. Savoir-faire : - Maîtrise des techniques de vente et de négociation. - Agilité dans l'utilisation du Pack Office, catalogues constructeurs, Truckissimo - Connaissance du marché de la distribution VI. - Connaissance de l'arborescence produits Poids Lourds (freinage, chaîne cinématique). Savoir-être : - Excellent relationnel, sens commercial et valorisation de l'entreprise. - Bonne gestion du stress, organisé et rigoureux. - Disponible, adaptable, à l'écoute et pédagogue. - Force de proposition pour maximiser la satisfaction client. - Bonne élocution. Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer une équipe dynamique au coeur d'un site logistique stratégique. Participer activement au développement commercial et à la satisfaction client. Opportunités d'évolution et formation continue. Tu as le sens du commerce, une connaissance en mécanique et tu aimes trouver des solutions pour satisfaire les clients ? Alors n'attend plus cette offre est pour TOI ! Ref: n6fo9lhvvn