POSTE : Conseiller Service Après Vente Expert H/F DESCRIPTION : Principales missions : Rattaché(e) à notre site de Saint-Denis (93), vous exercerez vos fonctions au sein de notre réception du Service Après-Vente (Utilitaires et Camions). Dans ce cadre, vous serez en charge des principales missions suivantes : - Accueil et conseil de notre clientèle après-vente, - Prise en charge du front office, - Établissement des devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique, - Suivi des réparations et lien client, - Restitution du véhicule au client, - Ventes de nos produits et services Après-Vente. - Vous serez formé(e) à nos processus, outils et méthodes Après-Vente. Vous bénéficierez d'un accompagnement et de formations régulières afin d'être toujours à un haut niveau dans l'exercice de votre métier et de suivre les évolutions techniques de nos véhicules. - Une mutuelle familiale performante pour prendre soin de vous et de vos proches - Des tickets restaurants pour vos pauses déjeuner - Des primes incitatives pour récompenser vos efforts et votre performance - Un CET (Compte Épargne Temps) pour mieux gérer votre temps et vos congés - Un CSE engagé avec des avantages : chèques vacances, chèques cadeaux, réductions PROFIL : Vous êtes: Doté(e) d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction. Vous bénéficiez d'une solide expérience administrative, commerciale ou clientèle (Téléphonique et directe). Vous souhaitez vous engagez au sein de notre équipe Après-vente et auprès de nos clients. Précédentes expériences dans le secteur automobile / Véhicules Industriels (réception client, Après-Vente ou livraison) appréciées.