- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Paris
- Détail de l'offre 7826027
Alternance - Chargé de Service Client H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 7826027
Alternance - Chargé de Service Client H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 28 mai 2024
POSTE : Alternance - Chargé de Service Client H/F DESCRIPTION : Pas de frais pour le candidat. Missions L'équipe Customer Love (c'est comme ça que nous l'avons renommée) est à la croisée des équipes Marketing et Produit sur les sujets d'acquisition, d'onboarding et de fidélisation et est au coeur des problématiques Tech et Ops. En constante évolution, notre équipe se structure pour soutenir une stratégie innovante de livraison zéro-déchets par coursiers, adapter nos processus et nos outils aux nouvelles exigences tech et continuer à délivrer un excellent niveau de service à nos adhérents dans un contexte de croissance soutenue. Tes missions au Customer Love : - Venir en aide au quotidien à notre communauté d'adhérents grandissante ( membres) par mail et par chat (Zendesk) - Appeler pour les fidéliser (tu auras une double casquette business development) - Développer un excellent niveau de service au jour le jour en optimisant les process et en structurant le feedback pour nos différentes équipes - Apporter ton soutien sur des projets structurants pour l'équipe Pour te donner l'eau à la bouche, voilà un apperçu de nos projets en cours au Customer Love : construction d'un nouveau backoffice, automatisation des remboursements, refonte de notre environnement Zendesk, optimisation des process de livraison zéro-déchets de quoi trouver ton bonheur ! Si tu as un esprit entrepreneurial, un fort esprit d'équipe, une appétence pour le défi et les sujets variés (tech, ops, product) rejoins notre équipe ! On saura prendre soin de toi et te transmettre nos savoirs et nos compétences avec beaucoup de bienveillance ! PROFIL : Nous cherchons surtout quelqu'un d'enthousiaste, de positif et de volontaire. Plus de détails ci-dessous : - Tu as une réelle envie de participer à un projet à impact positif et tu veux t'impliquer sur des sujets de transition alimentaire et de consommation responsable - Tu as une beaucoup d'empathie et un fort esprit d'équipe - Tu es autonome, force de proposition et doué·e d'un esprit de synthèse - Tu as d'excellentes capacités rédactionnelles ainsi qu'une grande discipline personnelle - Tu comprends l'importance du Customer Care et les enjeux e-commerce du service client
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Entreprise
Regen School
Regen School, la 1ère école d'excellence de management entièrement dédiée à rendre les entreprises compatibles avec les limites planétaires, cherche un alternant pour un poste de chargé(e) de service client au sein d'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le e-commerce. Regen School propose trois différents programmes : - Un programme de niveau Bac +5 en deux ans (accessible après un bachelor ou une licence) 100% en alternance - Un progra...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien de Réparation Spécialisé en Produits Apple (H/F)
GLOBAL MC - 75 - Paris
GLOBAL MC est un entreprise spécialisée dans le reconditionnement informatique de marque Apple. Notre enseigne Maison du Mc est à la recherche technicien/réparateur H/F pour rejoindre notre équipe...
CDI - Temps plein
Publié il y a 29 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien spécialisé imprimantes print (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 77 - Moissy-Cramayel
Je recherche un technicien maintenance spécialisé imprimantes Réparation, maintenance, SAV imprimantes
Intérim - Temps plein
Publié il y a 19 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
REFERENT DE LA MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)
ETS COMMUNICA PROD AUDIOVISUELLE DEFEN - 94 - IVRY SUR SEINE
L'Établissement de communication et de production audiovisuelle de la Défense (ECPAD) est le centre d'archives et de production audiovisuelle du ministère des Armées. À ce titre, il conserve des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 18 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de maintenance informatique systèmes et réseaux (H/F)
GROUPE INTEGR'IT - 92 - MONTROUGE
Situation du poste : salarié(e) du Groupe Integr'IT en statut cadre au forfait jour. Positionnement dans le service : au sein d'une équipe de 7 personnes, placé(e) sous l'autorité hiérarchique du...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Installateur dépanneur / Installatrice dépanneuse en informatique (H/F)
WORLDLINE - 92 - PUTEAUX
Zone d'intervention : France métropolitaine Rejoignez notre équipe dynamique et innovante chez WORLDLINE PREPAID SERVICES FRANCE, un leader dans le secteur des solutions de paiement, où votre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 22 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de maintenance non-sédentaire (H/F)
95 - BETHEMONT LA FORET
Le technicien de maintenance représente la relation technique de la société avec nos clients (installation, formation, hot-line, dépannage, saisie des informations) En contact permanent avec la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDI
Temps plein - (déjà vu)
VENDEUR RECEPTIONNISTE/SAV H/F - 92
JOB LINK PARIS - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
L'agence de JOB LINK Paris Centre recrute pour son client, Leader dans la vente de produits culturels et multimédias, des VENDEURS RECEPTIONNISTE/SAV H/F pour des missions d'intérim Le job...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable SAV H/F
Talysio - 92 - ANTONY
POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Le Cabinet Talysio est à la recherche d'un Responsable SAV pour le compte d'un de ses grands clients. Vous serez étroitement en relation avec le service...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien·ne Après Vente H/F
Still - 93 - TREMBLAY EN FRANCE
POSTE : Technicien·ne Après Vente H/F DESCRIPTION : - STILL accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l'insertion des personnes en situation de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de Maintenance H/F
COFIGEO - 77 - LAGNY SUR MARNE
POSTE : Technicien de Maintenance H/F DESCRIPTION : Le Groupe COFIGEO est le n°1 français des plats préparés ambiants au travers de ses marques fortes et patrimoniales (Raynal & Roquelaure, William...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)