Description du poste : Au sein du pôle tunnel d'achat de la Digital Factory, nous recherchons un consultant dont la mission consiste à participer au delivery des projets liés au tunnel d'achat fnac.com et ses variantes internationales. Le périmètre produit comprend : - Le parcours d'achat sur les canaux site web mobile, tablette et desktop pour les sites B2C France, Belgique, Suisse, Espagne, Portugal, ainsi que le site B2B France - Le parcours d'achat sur les applications mobiles France FICHE DE MISSION En soutien du Product Owner : - Animer la mise en œuvre de la roadmap en garantissant le respect des priorités et le bon suivi des développements informatiques ; - Participer à la conception des projets ; - Recueillir les entrants nécessaires à la bonne réalisation ; - Mesurer les résultats des fonctionnalités délivrées et formuler des propositions d'amélioration ; - Qualifier les remontées d'anomalies en production et les prioriser. Discovery : - Analyser les insights et comprendre les enjeux clés de nos utilisateurs ; - Constituer des benchmarks pertinents et assurer une veille concurrentielle continue ; - Collaborer activement avec l'équipe Design UX-UI : - Explorer rapidement les hypothèses de solution via des AB tests et quickwins ; Delivery : - Rédiger et mettre à jour les spécifications fonctionnelles ; - Définition des plans de tests à mettre en œuvre ; - Ordonnancer et planifier le travail de réalisation du Produit (animation du backlog Jira) ; - Superviser les cycles de déploiements et communiquer avec toutes les parties prenantes. Data & Growth : - Exploiter la data pour connaître et optimiser les usages du tunnel d'achat ; - Définir et superviser les données clés de succès du Produit ; - Recueillir les data nécessaires aux différentes instances agiles ; - Être acteur dans la communauté Produit et diffuser les bonnes pratiques. COMPÉTENCES RECHERCHÉES Expérience significative de gestion de projet e-commerce (respect des priorités, suivi d'avancement, communication) ; - Capacité de formalisation, de créativité, d'engagement, d'esprit d'équipe et d'un souci permanent d'échange ; - Coopération avec l'ensemble des interlocuteurs de l'équipe (développeurs, QA, tech lead, business analyst, product owner, release manager) ; - Connaissances démarche UX (immersion, tests utilisateurs, exploitation des données d'usage) ; - Une expérience du multicanal (mobile, tablettes, magasin, e-commerce) et des problématique d'internationalisation ; - La maitrise des méthodes agiles et de l'outil Jira. Elément différenciant pour cette mission : - Une 1ère expérience sur un tunnel de commande d'un site e-commerce majeur du retail AVANTAGES 2 à 3 jours de télétravail, RTT, 6 semaines de CP, tickets restaurants, remise en magasin/web fnac darty (carte), mutuelle, primes, parking voiture/vélo, cantine, mobilité interne et évolution