Notre client est un acteur industriel dans le domaine des équipements de levage pour le travail en hauteur. L'entreprise conçoit, installe et assure le service après-vente d'équipements techniques utilisés par des collectivités, des opérateurs réseaux, des entreprises du BTP et des acteurs industriels. Pour renforcer ses équipes sur son site basé à Saint-Priest (69800), il recherche un.e Chef.fe d'Agence SAV. Vos missions principales : - Organiser et piloter les activités SAV : maintenance, dépannage, réparations, contrôles réglementaires - Garantir la qualité, la sécurité et le respect des délais - Encadrer les équipes techniques et administratives - Valider les diagnostics et méthodes d'intervention - Gérer les stocks, les approvisionnements et les équipements atelier - Assurer la conformité réglementaire et la sécurité - Piloter la rentabilité de l'agence et le reporting - Développer la relation client et représenter l'entreprise - Collaborer avec les services internes Localisation : Saint-Priest (69800) Contrat : CDI Horaire : Cadre forfait jours (218 jours/an) Rémunération : selon profil + primes liées au management et à la performance SAV ? Environ 47 kEUR annuels, 13? mois inclus (˜ 3 600 EUR mensuels) Vous avez une expérience confirmée en SAV industriel ou maintenance d'équipements techniques. Compétences clés : - Solide base en mécanique, hydraulique et électrique - Management opérationnel d'équipe - Connaissance du cadre réglementaire (VGP, normes sécurité) - Capacité à organiser, prioriser et piloter une activité Savoir-être attendu : - Leadership terrain - Rigueur et sens de la sécurité - Aisance relationnelle avec client.e.s et équipes Chez Fidérim le process de recrutement est rapide et simple : Postulez en un clic. Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. Vous vous retrouvez dans cette annonce ? N'hésitez plus, postulez ! Rejoignez la team FIDERIM, votre agence d'emploi local. Votre équipe vous attend du lundi au vendredi, de 08h à 12h et de 14h à 18h.