Description du poste : Voici vos différentes missions : Administration du Service Exploitation : - Gérer l'accueil et le courrier (réception, distribution, affranchissement) - Assurer le suivi administratif en soutien du responsable de parc et/ou d'exploitation - Assurer le bon traitement des litiges (liés à la partie exploitation) - Traiter les factures Exploitation : - Suivre les frais du service (fournisseurs, sous-traitants, frais généraux, transports) - Vérifier les factures et les saisir dans SAP - Editer les BAP pour signature et transmission à Mâcon - Suivre les litiges de facturation et les demandes d'avoir (comparaison commande et facture fournisseur) - Reprendre les tâches administratives de l'Ordo en cas d'absence - Gérer les dossiers de prod d'immo suite aux DAE - Assurer la gestion administrative des heures dans SALOME (MOD) et peut être amené à saisir les OT en cas d'absence du Responsable de Parc ou du Responsable d'Atelier - Gérer les litiges fournisseurs éventuels (au niveau administratif) et s'assurer du règlement des factures fournisseurs en cas de relance - Gérer les dégradations pour les dossiers locatifs Suivi du Transport : - Gérer les BT : éditions, enregistrement et classement - Réaliser un reporting hebdomadaire « Performance Transport » pour transmission au Responsable d'Exploitation - Relancer les transporteurs pour retour des BT émargés - Travailler avec le Responsable Exploitation pour les protocoles transport Suivi des dossiers de SAV : - Répondre aux appels clients arrivant sur le n° SAV. Traiter la demande suivant procédure SOM et éventuellement résolutionner ou orienter en ligne le problème grâce à l'outil d'aide de résolution - Planifier les SOM et traiter les devis le cas échéant suivant la délégation agence (ouverture/saisie fournitures magasin + MO sous-traitance/clôture) - Gérer les sinistres en initiant les demandes à Macon, facturer les interventions laissées à la charge du client (dégradations) Gestion HSE : - Assurer la mise à jour et le traitement administratif des contrôles périodiques, peut être amené à préparer le Comité Sécurité mensuel avec le REX - Traiter les dossiers de valorisations des déchets - Préparer les dossiers d'accès (PASS) - Travailler avec le Responsable d'Exploit Description du profil : Aisance relationnelle / Travail en équipe, Autonomie / Organisation / Rigueur / Engagement / Polyvalence, Logiciels utilisés : Salomé, Proposal Studio, ELO, HERMES, SAP, ESKER, Getpaid, CHORUS, Ediflex et PackOffice (Maîtrise d'Excel),