? Assistant(e) Commercial(e) - Front Office (H/F/X) ? CDD 6 mois - Rejoignez notre équipe dynamique ! Notre entreprise recherche un(e) Assistant(e) Customer Service (Front Office) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe pour une durée de 6 mois. Profil : Missions principales : - Assure une communication directe avec les clients sur les sujets liés aux processus O2C (order to cash), point de contact central. - Garant de la satisfaction client, en ligne avec l'offre Imerys (bon niveau de service, communication claire, traitement des réclamations et support). - Vérifie l'exactitude des données (profils clients et génération d'offres). - Assurer la liaison avec les différentes parties prenantes (Back office, Ventes, Clients). - Gérer un portefeuille clients sur un périmètre européen de 15 sites.  Date de début : 1er juillet 2025 Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise et nous nous réjouissons d'étudier votre candidature. Alors, prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation qui déchire ! On a hâte de vous rencontrer ! ?Profil attendu :  - Formation Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent - Première expérience réussie dans un poste similaire souhaitée - Maîtrise parfaite du français, bon niveau d'anglais (écrit et oral) - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client   Compétences attendues :  - Maîtrise parfaite des Incoterms (obligatoire) - Solide expérience en commerce international (obligatoire) - Aisance avec les outils informatiques (suite Office, CRM) - Capacité à travailler en équipe et de manière autonome - Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités - Aptitude à communiquer efficacement par téléphone et par écrit - Capacité d'adaptation et réactivité face aux demandes variées des clients - Rigueur et attention aux détails dans le traitement des dossiers - Gestion du stress et capacité à travailler dans un environnement dynamique   Chez nous, la diversité est une force ! Nous accueillons tou(te)s les candidat(e)s, quels que soient leur âge, genre, origine, orientation sexuelle ou situation de handicap.