À propos du poste Nous recherchons un secrétaire médical ou une secrétaire médicale pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier visage d'Humanea et serez en charge de l'accueil physique et téléphonique de nos clients ainsi que le (la) garant(e) d'une bonne gestion du fichier client. Votre rôle est crucial pour garantir un service de qualité et un environnement accueillant pour tous. Missions et Responsabilités * Accueil physique des patients * Gestion des appels téléphonique des propriétaires et des vétérinaires référents * Gestion des dossiers et des rendez-vous médicaux * Encaissements et facturation * Dossier de financement * Gestion de la boîte mail * Connaissance basiques du milieu vétérinaire * Gestion logistique (courrier, colis, commande) Profil recherché * Empathie * Rigueur * Sens du service client et aisance relationnelle * Autonomie * Maîtrise du Pack Office * La maîtrise du logiciel Assitovet est un plus * Anglais souhaité * Connaissance terminologie médicale de base Si vous êtes motivé(e) par le secteur vétérinaire, l'accueil et que vous souhaitez contribuer à un environnement de soins de qualité, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 23¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Question(s) de présélection: * Quelle est votre disponibilité? Permis/certification: * Certificat de secrétariat médical (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/06/2025