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Support Service Client - SAV H/F 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Offre n° 7828965
Support Service Client - SAV H/F
59 - VILLENEUVE D ASCQ - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 juin 2024
POSTE : Support Service Client - SAV H/F DESCRIPTION : Nous recherchons actuellement un Support service client - SAV F/H, animé par cette même envie de faire rayonner l'industrie. Et comme chez Fives, nous avons toutes et tous notre rôle à jouer pour atteindre notre but commun, le vôtre sera de : Tenir à jour le tarif des pièces récurrentes Analyser les demandes de prix Définir le prix de revient et la description technique de la fourniture de pièces ou d'ensemble de pièces et conseiller les Chargés de vente Service Préparer ou superviser les spécifications techniques d'appels d'offres Analyser les offres fournisseurs et participer avec les acheteurs à l'alignement technique des offres Coordonner le suivi technique avec les fournisseurs et résoudre des différents problèmes (technique, délai, coût) Assurer la mise à jour des bases de données internes dont celle des prix de revient et des prix de vente conseillés des pièces récurrentes avec enregistrement et mise à jour de ces prix de vente conseillés dans l'ERP (Saphir) Force de proposition à la mise en place et la mise à jour des paramètres spécifiques des articles à gérer au stock en définissant les points de réappro et les quantités minimum d'achat en fonction des rotations annuelles, des perspectives de vente et des coûts d'achats Etablir des listes chiffrées de pièces de rechange pour les projets d'équipements neufs Essoreuses et pompes à la demande de l'avant-projet ou du commercial Créer des planches illustrées pour explications sur les produits aux clients Au sein de Fives FCB, et sous la direction du Responsable services SAV, vous intégrerez l'équipe Commerciale. Situés à Villeneuve d'Ascq, vous pourrez facilement accéder à nos locaux, en métro arrêt Cité scientifique. Si c'est vous, rejoignez-nous ! Nous recherchons une personne diplômée en BTS commerce international ou équivalent, avec une expérience d'un an dans un bureau d'étude ou dans des achats de pièces techniques dans un contexte international. Si on dit de vous que vous avez des compétences techniques (lecture de plan), que vous maitrisez l'anglais et que vous êtes réactif nous vous répondrons que nous avons hâte de changer le monde à vos côtés ! Pourquoi nous rejoindre ? En rejoignant Fives, vous intégrerez un groupe international qui vous donnera accès à de multiples opportunités d'évolution et de mobilité, et ce, dans de nombreux domaines. Vos futurs avantages chez Fives FCB : Ambiance de travail conviviale et stimulante Accessible en transport en commun Environnement international Avantages sociaux Tickets restaurants Remboursement 75% des abonnements de transport ou prime transport de 33, 33€ net par mois 11 RTT + lundi de braderie + lundi de St Eloi Prime vacances 13e mois Télétravail possible - 1 jour par semaine Participation / intéressement selon l'exercice Bornes électriques pour voiture hybride et électrique à disposition Alors, rejoignez l'industrie qu'on aime ! PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
Fives Groupe
FIVES FCB Support service client - SAV - Fives FCB recherche activement un Support service client - SAV F/H pour venir renforcer ses équipes à Villeneuve d'Ascq, en CDI. Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie ! Ensemble, nous oeuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, écon...
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